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现代图书情报技术  2006, Vol. 1 Issue (4): 37-40     https://doi.org/10.11925/infotech.1003-3513.2006.04.09
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AHP/TOPSIS在数字参考咨询服务评价中的应用
吴登生
(安徽大学管理学院 合肥 230039)
The Application of AHP and TOPSIS to Evaluation of Digital Reference Services
Wu Dengsheng
(School of Management,Anhui University,Hefei 230039, China)
全文:
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摘要 

服务评价是图书馆数字参考咨询服务中的一个重要问题,针对这个问题阐述其评价指标设置原则,构造评价指标体系,提出一种基于AHP法和TOPSIS法的图书馆数字参考咨询服务的评价方法。

服务
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吴登生
关键词 信息服务参考咨询服务评价AHPTOPSIS图书馆    
Abstract

Evaluation of service is an important issue in digital reference service of library. This paper narrates the principles of evaluation index setting and systems of evaluation index. It gives a method of evaluating digital reference services based on AHP and TOPSIS.

Key wordsInformation service    Reference service    Evaluation of service    AHP    TOPSIS    Library
收稿日期: 2006-02-20      出版日期: 2006-04-25
: 

G252.6

 
通讯作者: 吴登生     E-mail: wds.1984@163.com
作者简介: 吴登生
引用本文:   
吴登生 . AHP/TOPSIS在数字参考咨询服务评价中的应用[J]. 现代图书情报技术, 2006, 1(4): 37-40.
Wu Dengsheng . The Application of AHP and TOPSIS to Evaluation of Digital Reference Services. New Technology of Library and Information Service, 2006, 1(4): 37-40.
链接本文:  
https://manu44.magtech.com.cn/Jwk_infotech_wk3/CN/10.11925/infotech.1003-3513.2006.04.09      或      https://manu44.magtech.com.cn/Jwk_infotech_wk3/CN/Y2006/V1/I4/37

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