实时虚拟参考咨询服务新尝试——清华大学图书馆智能聊天机器人
姚飞1, 纪磊2, 张成昱1, 陈武1

New Attempt on Real-time Virtual Reference Service——The Smart Chat Robot of Tsinghua University Library
Yao Fei1, Ji Lei2, Zhang Chengyu1, Chen Wu1
图3 A.L.I.C.E.内部推理机制 [ 18 ]