网络在线信任影响因素研究综述*
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张毅,杨奕,邓雯
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A Systematic Review of Factors Influencing Online Trust
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Zhang Yi,Yang Yi,Deng Wen
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表5 网络在线信任的影响效应
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Table 5 The Influencing Effect of Online Trust
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影响效应 | 具体内容 | 参考文献 | 用户使用意愿 | 对网站积极的谈论和评价 | Hargittai等[67](2010) | 重复性访问特定网站 | Urban等[68](2009) | 将网站推荐给他人 | Smith等[69](2005) | 用户使用行为 | 对信息查询的意愿 | McKnight等[70](2002) | 网络在线忠诚 | Kim等[71](2009) | 网络在线粘性 | Xu等[72](2011) | 用户使用感受 | 满意度 | Kim等[71](2009) | 愉悦感 | Flavián等[73](2006) | 满足感 | Lin等[74](2014) |
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