| F1: 环境 | 风景、环境、氛围、外观、外表、条件、卫生、空气、酒店环境、酒店氛围、宾馆、周围、周围环境、周边环境、大堂、大堂环境、外观、门面、室内环境、室内、屋内、房子、房间、楼道、走廊、气味、味道、霉味、油漆味、烟味、噪音、噪声 |
| F2: 设施 | 设施、设计、风格、配套、设备、设置、布置、装置、配备、装备、内饰、内里、建筑、格局、硬件、硬件设施、软件、软件设施、装修、卧具、家具、电梯、客房、标准间、房间面积、房间大小、光线、空间、电视、网络、网速、上网、宽带、空调、墙壁、墙纸、床、毛巾、床单、被罩、被褥、地毯、地板、地面、卫生间、洗手间、厕所、浴室、淋浴、浴缸、热水、洗澡、洗漱用品、个人用品、房间隔音、隔音、停车场、停车、周围设施、通风 |
| F3: 餐饮 | 餐饮、就餐、餐厅、饭菜、上菜、点餐、叫餐、早餐、早茶、早点、早饭、自助餐、下午茶、饮食、味道、品种、种类、吃饭 |
| F4: 交通 | 交通、周围交通、路线、出行、外出、打车、进出、购物、景点 |
| F5: 服务 | 服务态度、态度、表情、语气、口气、服务意识、服务员态度、服务、服务水平、素质、服务素质、前台、服务员、门童、服务生、前台服务、酒店服务、管理、退房、客服 |
| F6: 价格 | 价格、收费、价钱、价位、性价比、房价、结账、账单、手续 |
| F7: 位置 | 地理位置、位置、地位、地点、地方、地段、场所、火车站、机场 |