评论文本对酒店满意度的影响: 基于情感分析的方法
吴维芳, 高宝俊, 杨海霞, 孙含琳
The Impacts of Reviews on Hotel Satisfaction: A Sentiment Analysis Method
Wu Weifang,Gao Baojun,Yang Haixia,Sun Hanlin
表5
原始维度的相关系数表
Location
Rooms
Value
Clean
SleepQuality
Location
1
0.61
***
0.43
**
0.49
***
0.53
***
Rooms
1
0.57
***
0.73
***
0.72
***
Value
1
0.62
***
0.61
***
Cleanliness
1
0.65
***
SleepQuality
1