等待感知对于移动信息产品用户满意度的影响研究——以数字小说书架为例

马艳阳, 刘玉磊, 徐伯初, 支锦亦

Impacts of Waiting on Mobile Users —— Case Study of Digital Novels

Ma Yanyang,Liu Yulei,Xu Bochu,Zhi Jinyi

表10 启动进入小说书架任务满意度问卷结果

样本分级 一级 二级 三级 四级 参照级 变量 类型 时间长度 0.15’’ 0.15’’ 0.15’’ 0.15’’ 0.15’’ 填充物 无图 静图 动图+ 声音提示 声音 动图 操控性 单击 单击 单击 单击 单击 功能预期 明确 预期 明确 预期 明确 预期 明确预期 明确 预期 整体任务 感知满意度 一般 满意 满意 一般 满意