等待感知对于移动信息产品用户满意度的影响研究——以数字小说书架为例

马艳阳, 刘玉磊, 徐伯初, 支锦亦

Impacts of Waiting on Mobile Users —— Case Study of Digital Novels

Ma Yanyang,Liu Yulei,Xu Bochu,Zhi Jinyi

表12 阅读感兴趣小说正文并翻页的任务满意度问卷结果

样本分级 一级 二级 三级 四级 参照级 变量 类型 时间长度 0.3’’ 0.3’’ 0.3’’ 0.3’’ 0.3’’ 填充物 翻页 动图 翻页 动图 翻页 动图 翻页 动图 翻页 动图 操控性 单击任意区域 单击 右下角 单击下 一页按钮 单击特定小区域 滑动 功能预期 无设置 无设置 无设置 无设置 无设置 整体任务 感知满意度 一般 满意 一般 非常 糟糕 满意