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现代图书情报技术  2015, Vol. 31 Issue (7-8): 73-79    DOI: 10.11925/infotech.1003-3513.2015.07.10
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移动阅读应用的用户体验比较研究
吴丹, 冉爱华
武汉大学信息管理学院 武汉 430072
A Comparative Study of Mobile Reading Applications Based on User Experiences
Wu Dan, Ran Aihua
School of Information Management, Wuhan University, Wuhan 430072, China
全文: PDF(580 KB)   HTML  
输出: BibTeX | EndNote (RIS)      
摘要 

目的】研究比较典型移动阅读应用(掌阅iReader、多看阅读和亚马逊Kindle阅读软件)的用户体验差异, 并为移动阅读应用改善用户体验提出建议。【方法】设计移动阅读应用的评价指标和用户实验, 让用户完成指定的阅读任务后对三个不同移动阅读应用进行评分, 并利用统计方法对实验数据进行分析。【结果】多看阅读在界面布局、试读体验、阅读功能、社交性、友好易用、设计美观、实用性、必备性和整体体验这9个指标上的评价优于掌阅iReader和Kindle阅读软件, 掌阅iReader在安装过程、个人中心、响应速度和付费体验这4个指标上的评价最好, Kindle阅读软件则在资源内容质量这一指标上评价上最好。【局限】参与实验的用户数量和类型不够丰富。【结论】从用户评价的结果来看, 多看阅读的用户体验最好。移动阅读应用需要细化用户分类、深化个性化推荐, 坚持"内容为王"、深入挖掘用户需求, 并提升美学设计。

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Abstract

[Objective] Make a comparison between three typical mobile reading applications, including iReader, DuoKan and Kindle. [Methods] Design evaluation metrics and a user experiment for mobile reading applications. After finishing the reading assignments, participants use a five-point scale questionnaire to make ratings based on their own experiences. And statistical methods are used to analyze the results of the user experiment. [Results] DuoKan is the best in nine indicators, including the layout of the interface, the experience of probation, the reading function, the communication, the user friendly and easy to use, the aesthetic design, the practicability, the necessaries, and the overall experience. iReader is the best in four indicators, including the installation process of applications, the individual center, the response speed, and the experience of paying. And Kindle is the best in the indicator of content quality. [Limitations] There is lack of different types of enough users who participating the experiment. [Conclusions] DuoKan is the mobile application with the best user experience. To improve the user experience, the mobile reading application needs to refine the classification of users, to enhance the quality of its electronic books and to improve the aesthetic design.

收稿日期: 2015-01-13     
:  G250  
基金资助:

本文系国家万人计划青年拔尖人才项目的研究成果之一。

通讯作者: 吴丹, ORCID: 0000-0002-2611-7317, E-mail: woodan@whu.edu.cn。     E-mail: woodan@whu.edu.cn
作者简介: 作者贡献声明: 吴丹: 提出研究命题、研究思路和实验设计方案, 提出论文修改建议, 负责论文最终版本修订; 冉爱华: 实施实验、分析实验结果, 起草和修改论文。
引用本文:   
吴丹, 冉爱华. 移动阅读应用的用户体验比较研究[J]. 现代图书情报技术, 2015, 31(7-8): 73-79.
Wu Dan, Ran Aihua. A Comparative Study of Mobile Reading Applications Based on User Experiences. New Technology of Library and Information Service, DOI:10.11925/infotech.1003-3513.2015.07.10.
链接本文:  
http://manu44.magtech.com.cn/Jwk_infotech_wk3/CN/10.11925/infotech.1003-3513.2015.07.10

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