图书馆智能化IM咨询机器人的设计与实现

doi:10.11925/infotech.1003-3513.2011.05.14

现代图书情报技术

2011, Vol. 27

Issue (5): 88-92 https://doi.org/10.11925/infotech.1003-3513.2011.05.14

应用实践

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图书馆智能化IM咨询机器人的设计与实现

孙翌, 李鲍, 曲建峰

上海交通大学图书馆上海 200240

Design and Implementation of Library Intelligent IM Reference Robot

Sun Yi, Li Bao, Qu Jianfeng

Shanghai Jiaotong University Library, Shanghai 200240, China

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摘要对现有的图书馆IM咨询服务进行分析,提出利用IM技术进行智能化服务。以上海交通大学图书馆为例,提出基于BotPlatform开源平台构建图书馆智能化IM机器人服务模型,并尝试设计和实现7×24小时IM机器人实时咨询服务。

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关键词 ： IM机器人, 实时咨询, 智能化

Abstract：This paper analyzes the existing reference service using IM, and puts forward intelligent services on IM technology. It takes the practice of Shanghai Jiaotong University Library as an example, brings forward the library service model of intelligent IM robot based on BotPlatform, and designs and implements the 7×24 hours IM real time consulting services.

Key words： IM robot Online reference Intelligent

收稿日期: 2011-03-18 出版日期: 2011-07-11

G250.7

引用本文:

孙翌, 李鲍, 曲建峰. 图书馆智能化IM咨询机器人的设计与实现[J]. 现代图书情报技术, 2011, 27(5): 88-92.
Sun Yi, Li Bao, Qu Jianfeng. Design and Implementation of Library Intelligent IM Reference Robot. New Technology of Library and Information Service, 2011, 27(5): 88-92.

链接本文:

https://manu44.magtech.com.cn/Jwk_infotech_wk3/CN/10.11925/infotech.1003-3513.2011.05.14 或 https://manu44.magtech.com.cn/Jwk_infotech_wk3/CN/Y2011/V27/I5/88

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