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混合在线客服对消费者购买转化的影响研究
李顺, 李莉, 陈白雪
Impact of Hybrid Online Customer Service on Consumer Purchase Conversion
Li Shun, Li Li, Chen Baixue
数据分析与知识发现 . 2023, (
3
): 69 -79 . DOI: 10.11925/infotech.2096-3467.2022.0354
